Die telefonische Erreichbarkeit ist auch im digitalen Zeitalter von enormer Wichtigkeit. IP-Telefonanlagen bieten hier zahlreiche Vorteile: Di sie das Internet statt der herkömmlichen Telefonleitung nutzen, reduzieren sie Telefonkosten, bringen Vielseitigkeit und einen höheren Komfort in der Anwendung und erleichtern die nahtlose Integration in Business-Anwendungen und bestehende IT-Infrastruktur. Alle Teilnehmer nutzen dieselben externen Telefonleitungen und interne Telefonate werden kostenlos über das unternehmenseigene Netzwerk abgewickelt. Weder wird die bestehende externe Kommunikationsinfrastruktur beeinträchtigt, noch müssen bisherige Arbeitsabläufe angepasst werden. Zudem bieten diese Telefonanalagen eine höhere örtliche Flexibilität, da sie nur an eine Internetverbindung gebunden sind.
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